Les arnaques au faux conseiller bancaire se multiplient en France, avec des escrocs capables d’usurper le numéro de téléphone d’une banque pour soutirer de l’argent à leurs victimes. Dans les Deux-Sèvres, les gendarmes renforcent leurs messages de prévention face à ces fraudes qui reposent sur la manipulation psychologique et le vol de données personnelles.
Comment fonctionne l’arnaque au faux conseiller bancaire ?
Le scénario commence généralement par un appel téléphonique inquiétant. Un individu prétend travailler pour une banque et affirme avoir détecté une opération suspecte sur le compte de son interlocuteur.
Pour rassurer sa victime, il connaît parfois son nom, son adresse, son établissement bancaire et même certaines informations relatives à sa carte de paiement.
Ces renseignements peuvent provenir de campagnes d’hameçonnage, de comptes piratés ou de fuites de données personnelles.
L’escroc explique ensuite qu’une intervention urgente est nécessaire pour protéger les économies de son interlocuteur. Il lui demande de communiquer un code reçu par SMS, de valider une notification bancaire ou d’effectuer un virement vers un prétendu compte sécurisé.
En réalité, ces manipulations servent à autoriser des transactions frauduleuses.
Certains malfaiteurs utilisent également le spoofing téléphonique. Cette technique permet d’afficher un numéro usurpé sur l’écran du destinataire, notamment celui de son établissement bancaire.
Un appel qui semble provenir de sa banque ne constitue donc jamais une preuve suffisante de l’identité de son interlocuteur.
Dans les Deux-Sèvres, les gendarmes renforcent la prévention
Face aux différentes formes d’escroqueries téléphoniques, la gendarmerie des Deux-Sèvres multiplie les recommandations destinées aux habitants.
Le 11 septembre 2026, la compagnie de Parthenay a notamment diffusé une mise en garde concernant des individus qui usurpent l’identité de policiers ou de gendarmes pour gagner la confiance de leurs victimes.
Ces fraudeurs utilisent parfois des informations personnelles pour convaincre leurs interlocuteurs de leur remettre de l’argent ou des objets de valeur.
Le phénomène ne concerne pas uniquement les établissements bancaires. Les escrocs peuvent également se présenter comme des représentants des forces de l’ordre afin de crédibiliser leur intervention.
Le 29 septembre, la commune d’Aigondigné a signalé des démarchages suspects et des arnaques à la carte bancaire. La municipalité a indiqué avoir alerté la gendarmerie.
Ces situations illustrent la diversité des techniques employées pour tromper les particuliers.
Les enquêteurs doivent notamment identifier les auteurs, retracer les mouvements financiers et exploiter les éléments numériques disponibles.
La prévention reste essentielle, car certains transferts frauduleux peuvent être exécutés très rapidement.
Une fraude bancaire en forte augmentation en France
L’ampleur du phénomène dépasse largement les Deux-Sèvres.
Selon le rapport d’activité 2025 de Cybermalveillance.gouv.fr, les fraudes au faux conseiller bancaire ont généré environ 15 000 demandes d’assistance, soit une augmentation de 159 % chez les particuliers par rapport à l’année précédente.
Le dispositif national observe également une diversification des méthodes utilisées.
Une technique consiste à envoyer un SMS annonçant un paiement suspect, accompagné d’un faux numéro d’opposition. La victime appelle alors elle-même l’escroc, persuadée de contacter un service de sécurité bancaire.
D’autres fraudeurs utilisent WhatsApp et demandent un partage d’écran afin d’observer les opérations effectuées sur l’application bancaire.
Certains tentent même de convaincre les victimes de transférer leurs économies vers un compte nouvellement ouvert, présenté comme une solution de protection.
La connaissance de ces scénarios constitue un premier moyen de défense contre les manipulations.
Que faire si un faux conseiller bancaire vous appelle ?
La règle principale est simple : un véritable conseiller bancaire ne demande jamais de communiquer un mot de passe, un code confidentiel ou de valider une transaction destinée à annuler une fraude supposée.
Lorsqu’un interlocuteur annonce une opération suspecte, il faut raccrocher et contacter directement sa banque à partir de son application officielle, de son site habituel ou du numéro figurant sur ses documents bancaires.
Il ne faut jamais rappeler un numéro communiqué dans un SMS alarmant.
Si des informations confidentielles ont été transmises, plusieurs mesures doivent être prises immédiatement :
- Prévenir sa banque et demander le blocage des opérations suspectes.
- Faire opposition à sa carte bancaire si elle est compromise.
- Modifier les identifiants de connexion concernés.
- Conserver les SMS, numéros et autres preuves de l’escroquerie.
- Déposer plainte auprès de la police ou de la gendarmerie.
La victime peut également demander à son établissement bancaire le remboursement des opérations non autorisées. Celui-ci dépend des circonstances et des règles applicables.
Dans les Deux-Sèvres comme ailleurs, la meilleure protection reste de vérifier directement toute demande bancaire urgente, même lorsque l’appel paraît parfaitement authentique.
